Envíos y devoluciones | Acuario Swimwear

Acuario Trajes de Baño

Cambios y {devoluciones}

Queremos que te quede perfecto. Si algo no te sirve, lo cambiamos — en línea o en cualquiera de nuestras tiendas.

Plazo

30 días hábiles desde la fecha de compra

Qué hacemos

Cambio de talla o de modelo

Qué no hacemos

Devolución de dinero en efectivo

Dónde

En cualquiera de nuestras tiendas, aunque hayas comprado en línea

Cómo hacer un cambio

·Acércate a la tienda de Santiago o Santo Domingo con la pieza y tu comprobante de compra. No importa si compraste en línea.

·Elige la talla o el modelo que quieras llevarte.

·Si en ese momento no encuentras nada que te guste, o no tenemos tu talla, te entregamos una nota de crédito para que la uses cuando quieras.

Condiciones

·La pieza debe estar sin usar, sin señales de uso ni alteraciones, y conservar su etiqueta de venta adherida.

·Cuando aplique, debe venir en su empaque original.

·Las piezas compradas en oferta no son elegibles para cambios.

·No cubrimos daños ocasionados por el uso o por rotura.

·El costo de envío no es reembolsable.

Notas de crédito

·Se emiten cuando no encuentras una pieza de tu preferencia, o cuando el cambio deja un saldo a tu favor.

·Son válidas por 30 días desde su fecha de emisión.

·Se presentan en formato físico o con la imagen que te enviamos nosotros.

·No se canjean por efectivo.

Pedidos personalizados

·Son las piezas hechas según tus preferencias, fuera de nuestra línea regular.

·Se aceptan cambios dentro de los 30 días hábiles posteriores a la fecha de entrega acordada.

·No pueden cambiarse por productos en stock, porque son piezas creadas solo para ti.

·Si el resultado no corresponde a lo acordado, puedes solicitar hasta 3 mejoras sobre la pieza entregada.

·Pueden presentar variaciones menores de tono o acabado respecto a lo esperado. Eso no se considera un defecto.

Envíos

·Retira en tienda: sin costo, en Santiago o Santo Domingo.

·A domicilio en el país: RD$400, entrega en aproximadamente 4 días hábiles.

·Al exterior: por DHL, desde RD$1,590 según destino y peso.

·El tiempo de entrega depende del transportista, del método elegido y de la dirección de destino.

¿Tienes una duda con tu pedido? Escríbenos a info@acuarioswimwear.com con tu número de orden, o por Instagram. También puedes pasar por nuestras tiendas.